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评冯仑眼中的管理悖论  

2010-03-22 13:40:17|  分类: 名人名企 |  标签: |举报 |字号 订阅

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文/徐百万

 

近日,偶读冯仑先生的《野蛮生长》一书,在《管理》一章中,冯仑先生根据自己的创业经历和管理经验,提出了当前企业管理中存在的“五大悖论”:即变革与稳定、集权与分权、个人价值与集体价值、利益最大化与社会责任、破与立的矛盾关系。认为这五种关系是二律背反,存在于都对又都不尽然的矛盾纠合之中。直观感觉,当前大多数企业家的确存在着这种管理上的困惑,在管理方式的选择上,难以有统一的评价尺度。但细细品来,冯仑先生似乎忽视了管理的“情境”,把时间、事件、情境这企业管理的“三维”分割开来,主观感觉出现了难以调和的管理矛盾。实际上,脱离了企业管理的实际情境来谈管理的有效方式,是没有任何意义的。

悖论之一:变革与稳定

变革与稳定的关系,其受情境支配的成份最为明显。两者本身就是一个统一体,变革是绝对的,稳定是相对的,决不能将两者割裂。老是在变,就成了乱变,企业风雨飘摇;老是不变,越来越呆滞,企业缺乏活力。一个企业从创立之初到发展成熟,决不能朝三暮四,也不能一条道走到黑。在企业基础较为牢固之后,自然需要一段时期的稳定发展,待到遭遇天花板瓶颈,不变则难以突破之时,企业就必须变革。稳定发展过程中需要小改小革,变革过程中同样也要注意稳定,正如行驶在道路上的汽车一样,在即将到达弯道时,必须提早准备调整方向,并且要尽量地拐大弯,减速行。拐就是要变,而大弯、减速则是要保持稳定。否则要么直冲护栏,要么侧翻在地。

悖论之二:集权与分权

集权有利于宏观统一,高调高效;分权有利于把握实情,见仁见智。到底是集权好还是分权好,的确难有统一的结论,关键仍要看“情境”。秦始皇一统天下,靠的正是皇权的集中,西汉的灭亡正是皇权过于分散的缘故。很多知名的大企业,正是靠着第一代创业者的远见卓识和铁血手腕,得以不断地成熟和壮大。与之相反,事业部管理的分权模式,同样造就了一批大企业扶摇直上,成为业中老大,Google公司的发展也正是互联网上成千上万网友共同智慧的结晶。评判集权与分权的优劣,也要视情境而定,正所谓分久必合、合久必分,皆因形势所需。

悖论之三:个人价值与集体价值

在对这一关系的论述中,冯仑先生做了一个非常形象的比喻:企业就如同一个大口袋,而个人则相当于口袋中的物件,个人的存在要以不扎破口袋为限。因此,太注重个人价值的实现,使得每个人都会象银针一样,将袋子扎成了筛子,损害了集体价值,个人价值最终也难以实现,正所谓最优秀的人才并不一定是最合适的人才。其实这根本算不上是一个管理悖论,组织是平台,是机会,人是生活在组织之中的,自然要为组织服务,在为组织服务的过程中去实现个人的价值。倘若太注重个人价值的实现而忽视了集体价值,那么个人也就离失去机会不远了。

悖论之四:利润最大化与社会责任

利润最大化与社会责任的关系正如同集体价值与个人价值的关系一样,只不过是将范畴进一步扩大。就拿浙企来讲,从温州商会、浙江商会层面来讲,每个企业就成了个体,企业的价值就成了个体的价值。再将范畴进一步扩大,就成了企业与社会的关系,社会成了一个集体,而企业则成了更小的个体。企业是生活在社会中的,自然要履行社会责任,促进社会价值的实现,进而实现企业自身的价值。值得注意的是,随着企业发展历程的不同,其履行社会责任的着力点也应该有所转化。企业草创之初,人单力薄,应以促进自身发展、提升就业机会和上缴更多的利税做为履行社会责任的重点;当企业进一步发展壮大后,实力雄厚,多关注一些社会公益事业、弱势群体和环保工作就成了应尽的义务了。

悖论之五:破与立

俗话讲,不破不立。“破”的前提是旧体制机制以不能适应新的形势要求,不破不足以谋发展;“破”的目的是为了“立”,促使企业化茧成蝶,否则就完全成了“破坏”。毛主席讲得好,我们就是要打破一个旧世界,缔造一个新世界。当然,我们不能一直大闹革命,也不能一直闭关锁国。冯仑先生所谓的破与立,着力点在于企业兼并、重组,是破还是立,正是情境使然。首先我们就要看办企业的目的所在。有人把企业当儿子养,不管是儿子自学成才还是出国留学,只希望企业越来越好;有人把企业当媳妇养,任何人不能染指,只是为了把企业深深地烙上自己的姓氏;而有人则把企业当猪养,只是为了卖个好价钱,哪管企业的长远发展。由此种种办企业的不同目的,自然导致他们破与立的心理底线大相径庭。

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