注册 登录  
 加关注
   显示下一条  |  关闭
温馨提示!由于新浪微博认证机制调整,您的新浪微博帐号绑定已过期,请重新绑定!立即重新绑定新浪微博》  |  关闭

企业管理园

徐百万的博客

 
 
 

日志

 
 

彻底颠覆“短期结果导向”  

2008-11-23 14:40:30|  分类: 经营管理 |  标签: |举报 |字号 订阅

  下载LOFTER 我的照片书  |

文/徐百万 

       

        管理的本质就是优化,既要纠偏企业发展战略和优化资源的配置,进一步明确科学的发展方向和资源的配置效率;又要优化管理的本身,进一步提高管理优化的效率和程度。企业的管理涉及到过程和结果两个概念。一般来讲,要想有一个好的结果,必须要有一个好的过程,追求一个好的结果本来是天经地意,无可厚非。可世事无绝对,从某种特殊意义上来讲,有些时候一个好的过程并不等同于一个好的结果,没有优化的过程,并非不可能产生纯粹意义上的“良好”的结果。中国企业管理者最经常挂在嘴边的一句话就是“我只要结果,不管你采取什么样的手段”,这正是“短期结果导向”的最典型的表现形式。在当今日益重视企业长远发展,履行企业社会责任的形势下,这种思想有着极大的负面影响,必须要坚决予以克服。这正如手段与结果的关系,首先是一个程序和顺序的概念,也就是顺势而为与急功近利的关系,作为管理本身来讲,一定要注重采取什么样的策略和手段,来达到一种什么样的结果,而不是主观框定经营的结果,哪管为实现这种结果采用何种方式。

       企业经营的结果,首先取决于决策目标制定的科学与否。管理者最主要的职责就是决策,决策贯穿于整个企业的经营活动之中,计划、组织、协调、落实都需要决策。"诺贝尔奖"获得者、经济组织决策管理大师赫伯特·西蒙说过,建立在理想主义的决策是不成立的,制定决策是选择合理化的决策,而不是最优化的决策,主要基于三个方面的因素:一是管理者不可能掌握所有的信息,二是管理者不可能罗列所有可供选择的备选行为,三是管理者不可能一一明确所有决策方式未来导致的结果。因此,管理者不可能选择最优的决策,而只能是立足自身能力,选择最合理化的决策,实现次优选择。即使如此,管理者还是要尽量科学地决策,来保证目标的合理性和可行性,闭门造车或者搞数字游戏,而不能清晰地分析和掌握企业的各种现实资源,只会导致决策目标遥不可及,令执行者无所适从,难以达到,而导致人员的“矩期结果导向”。失败企业比较流行的决策方式就是“三拍决策”,一拍脑门,主观选择和确定决策行为和目标;二拍胸脯,主观认为决策可行;三拍屁股,决策执行不了,结果事与愿违,只好拍屁股走人,留下了一个烂摊子,企业的损失现实地摆在那里。企业“短期结果导向”,往往跟管理者制订目标的可行性不够有关。

        其次,管理者的短视等于企业的短命。短期结果导向是一种典型的拔苗助长行为,漠视了过程的重要性,忽视了工作流程的优化,仅仅是一味地追求企业短期目标和效益,对企业发展的基础和长远的规划重视不够,或者是仅仅停留在口头上,这往往会导致企业人员急功近利、社会责任感缺失。当今世界,企业应当越来越重视履行企业的社会责任,追求经销商的合理利润空间和消费者的合法权益,实现企业在社会经济生活中存在的价值,这是企业为什么存在的基础,也是企业长远发展的前提。一味地追求企业的短期结果,往往导致三个恶果:一是企业人员置社会责任于不顾,把利润放在企业管理的第一位,导致企业社会责任缺失。中国三鹿奶粉事件,正是企业短期结果导向的产物;二是急功近利,采取一切可能采取的措施,哪怕违反道德和法律的底线,来实现所谓的企业的发展,美国安然公司等几家大企业的破产就是个很好的例子;三是导致影响企业长远发展的基础工作无人来作,造成所谓的“螃蟹现象”,企业不红还好,一红就死。追求企业“短期结果”,正是管理者短视的外在表现,可能会实现一时的大红大紫,却失去了发展的本质基础,为企业长远发展埋下祸根。中国的民营企业多数历来短命,正是单纯注重“短期结果”的产物。台湾著名的中国管理学大师曾仕强说过,好的事情是一个人努力的结果,坏的事情同样是你经意或不经意间埋下了苦果的种子,世上所有的事,都是人的“自作自受”。短期结果是暂时的风光,“短期结果导向”却会在潜移默化中侵蚀企业的肌肤和骨髓,使企业组织慢慢地腐化堕落。

        做企业不是唱高调,不能图一时指标的华丽。为了真正实现企业的长远发展,打造健康企业,企业管理者一定要企业管理者要时刻牢记社会使命,本着对社会负责,企业负责,对员工负责的态度,认真短期行为的危害性,彻底颠覆“短期结果导向”,根据企业发展的阶段和情势,突出注重过程,同时兼顾结果,实现顺势而为而不是单纯的“短期结果导向”。


管理类文章推荐
【彻底颠覆"短期结果导向"】 【管理的一项"基本规律"】
【企业管理诊断之实践】 【管理的"距离"(一):人的距离】
【管理的"距离"(二):事的距离】 【管理的"距离"(三):时的距离】
【"民主决策"PK"家长作风"】 【刚柔并济才是科学管理之道】
【提高工作效率实用技巧】 【做企业真的如同做游戏吗】
【国企管理者决策四前提】 【流程管理--企管必修课】
【提高创新力缘何这么难】 【铲除官僚主义四把利刃】
【制度的"三性"决定其生命力】 【企业发展速度之"力学分析"】
【企业决策取舍之道】 【提高员工工作绩效途径探讨】
【企业管理要狼性也要人性】 【"简单管理"不简单】
【反思"组织执行力"】 【从管理者角度谈如何提升企业执行力】
  评论这张
 
阅读(608)| 评论(8)
推荐 转载

历史上的今天

评论

<#--最新日志,群博日志--> <#--推荐日志--> <#--引用记录--> <#--博主推荐--> <#--随机阅读--> <#--首页推荐--> <#--历史上的今天--> <#--被推荐日志--> <#--上一篇,下一篇--> <#-- 热度 --> <#-- 网易新闻广告 --> <#--右边模块结构--> <#--评论模块结构--> <#--引用模块结构--> <#--博主发起的投票-->
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

页脚

网易公司版权所有 ©1997-2017